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Mein Betrieb

Für Einzelunternehmer, Familienunternehmen und Mikrobusiness

Abo Gebühr mtl.

0

Mein Betrieb + Minutenpaket 70 €

nicht verfügbar

Mein Betrieb + Minutenpaket 200 €

nicht verfügbar

Mein Betrieb + Minutenpaket 400 €

nicht verfügbar

Nutzeranzahl: 2

Abo Gebühr mtl.:
0
Prepaid Tarif mtl.:
0
Grundfunktionen

Startbahn

Für Startups, kleine Unternehmen und Firmen mit geographisch verstreuten Standorten

Abo Gebühr mtl.

6.30
Wir bieten eine progressive Preisstaffel
Bis zu 5 Benutzer 6,5€
6-10 Benutzer 6,3€
11-20 Benutzer 6,3€
21-50 Benutzer 6,3€
51-150 Benutzer 6,3€
Über 150 Benutzer 6,3€

Startbahn + Minutenpaket 200 €

nicht verfügbar

Startbahn + Minutenpaket 400 €

nicht verfügbar

Nutzeranzahl:
- +
Abo Gebühr mtl.:
44.10
Prepaid Tarif mtl.:
0
Zusätzlich zu
"Mein Betrieb"
  • Anrufweiterleitung nach Plan
  • Gesprächsaufzeichnung

Hohe Nachfrage

Für Unternehmen mit hoher eingehender Anfrage: Online- und Einzelhandel, Service, Produktion und Vertrieb

Abo Gebühr mtl.

11.50
Wir bieten eine progressive Preisstaffel
Bis zu 5 Benutzer 11,9€
6-10 Benutzer 11,7€
11-20 Benutzer 11,5€
21-50 Benutzer 11,2€
51-150 Benutzer 11€
Über 150 Benutzer 9,9€

Hohe Nachfrage + Minutenpaket 70 €

nicht verfügbar

Nutzeranzahl:
- +
Abo Gebühr mtl.:
172.50
Prepaid Tarif mtl.:
0
Zusätzlich zu
"Startbahn"
  • Zwei-Ebenen-IVR
  • Wartezeitanzeige
  • Gruppen für Outbound Dialing
  • Echtzeit-Monitoring der eingehenden Warteschleife
  • Mehrere Szenarien zur Weiterleitung der Anrufe

Aktive Position

Für Unternehmen mit aktiven ausgehenden Telefonaten: Call Center, Telemarketing, Meinungsforschung und Consulting

Abo Gebühr mtl.

12.50
Wir bieten eine progressive Preisstaffel
Bis zu 5 Benutzer 12,9€
6-10 Benutzer 12,7€
11-20 Benutzer 12,5€
21-50 Benutzer 12,2€
51-150 Benutzer 12€
Über 150 Benutzer 10,9€

Aktive Position + Minutenpaket 70 €

nicht verfügbar

Aktive Position + Minutenpaket 200 €

nicht verfügbar

Nutzeranzahl:
- +
Abo Gebühr mtl.:
187.50
Prepaid Tarif mtl.:
0
Zusätzlich zu
"Hohe Nachfrage"
  • Automated Dialer
  • Qualitätskontrolle des Kundenservice
  • Mitarbeiter-Performance (ausgehende Anrufe)
  • SMS Modul (coming soon)

Alles inklusive

Für etablierte Unternehmen und diversifizierte Konzerne

Abo Gebühr mtl.

14
Wir bieten eine progressive Preisstaffel
Bis zu 5 Benutzer 14,9
6-10 Benutzer 14,7€
11-20 Benutzer 14,5€
21-50 Benutzer 14€
51-150 Benutzer 13,5€
Über 150 Benutzer 11,9€

Alles inklusive + Minutenpaket 70 €

nicht verfügbar

Alles inklusive + Minutenpaket 200 €

nicht verfügbar

Nutzeranzahl:
- +
Abo Gebühr mtl.:
420
Prepaid Tarif mtl.:
0
Zusätzlich zu
"Aktive Position"
  • Vollständiger Zugriff auf Statistiken und Monitoring
  • Aktives SIP UAC
  • Statistik: KPI Mitarbeiter/Gruppe
  • Abschließende Bewertung der Servicequalität
  • Persönlicher Kundenberater

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  • Mein Betrieb
  • Startbahn
  • Hohe Nachfrage
  • Aktive Position
  • Alles inklusive
  • Rufnummern und Kanäle
  • Maximale Anzahl der Rufnummern
  • 1 inklusive
  • unbegrenzt
  • unbegrenzt
  • unbegrenzt
  • unbegrenzt
  • Rufnummer-Portierung
  • kostenlos
  • kostenlos
  • kostenlos
  • kostenlos
  • kostenlos
  • Rufnummer Ihrer Wahl*
  • 3,9 €/1 Vorwahl
  • 3,9 €/1 Vorwahl
  • 3,9 €/1 Vorwahl
  • 3,9 €/1 Vorwahl
  • 3,9 €/1 Vorwahl
  • SIP UAC (passiv) *
  • nicht verfügbar
  • SIP UAC (aktiv)*
  • Nicht verfügbar
  • Coming soon
  • Coming soon
  • Coming soon
  • Anzahl der Kanäle pro Rufnummer
  • 3 Kanäle
  • 3 Kanäle
  • unbegrenzt
  • unbegrenzt
  • unbegrenzt
  • Anrufbearbeitung (Eingehende Anrufe)
  • Anrufer Identifikation (CLI)
  • Weiterleitung an Voicemail
  • Weiterleitung an Mitarbeiter
  • Weiterleitung an Gruppe
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • Weiterleitung an externe Rufnummer
  • Begrüßungsansage und Anrufbearbeitungsszenarien
  • Weiterleitung nach Zeitplan
  • 1 €/mtl.
  • 1-Ebene-Sprachmenü (IVR-1)
  • nicht verfügbar
  • Unbegrenzte Anrufbearbeitungsszenarien
  • 3
  • Klingeltöne statt Signale
  • Eigene Klingeltöne und Begrüßungen
  • 1 €/1 St.
  • 1 €/1 St.
  • Durchwahl des Mitarbeiters im IVR-Menü
  • nicht verfügbar
  • Passwort für interne Rufnnummern
  • nicht verfügbar
  • Schwarze/Weiße Liste
  • nicht verfügbar
  • 1 €/mtl.
  • 2-Ebenen-Sprachmenü (IVR-2)
  • nicht verfügbar
  • 1 €/mtl.
  • Automatische Weiterleitung
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • Wartezeitansage
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • Automatische Weiterleitung an bekannten Mitarbeiter
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • Team-Tools
  • Interne und externe (SIP-to SIP) Anrufe
  • 0,3 ct./Min.
  • kostenlos
  • kostenlos
  • kostenlos
  • kostenlos
  • Unbegrenzte Benutzeranzahl
  • Max. 2 Benutzer
  • Durchwahlnummer für jeden Benutzer
  • Szenarien bei "Nicht erreichbar"
  • nicht verfügbar
  • Wartezeit-Limit
  • nicht verfügbar
  • Zeitplan für die Anrufbearbeitung
  • nicht verfügbar
  • Algorithmen für die Nutzung unterschiedlicher Gadgets
  • An bevorzugte Nummer
  • Gleichzeitig an alle Nummern
  • nicht verfügbar
  • 0,5 ct/mtl.
  • Aufeinanderfolgend an alle Nummern
  • nicht verfügbar
  • 0,5 ct/mtl.
  • Nur an SIP-Konten
  • nicht verfügbar
  • 0,5 ct/mtl.
  • Erstellung von Mitarbeitergruppen
  • Anrufer Gruppen nach Kategorie
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • Unbegrenzte Anzahl der Gruppen
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • Durchwahl für jede Gruppe
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • Weiterleitung an Gruppe (manuell)
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • Warteschleife für die Gruppe (aktiv)
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • Keine wiederholte Weiterleitung
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • Anrufverteilung in der Gruppe
  • Aufeinanderfolgend
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • Zufällig
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • Gleichzeitig
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • Gleichmäßig
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • Skill-based-Routing
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • Monitoring und Statistik
  • Kosten-Detailansicht
  • Anrufübersicht detailliert bis hin zur:
  • nicht verfügbar
  • Mitarbeiter-Ebene
  • Gruppen-Ebene
  • Gruppen-Ebene
  • Gruppen-Ebene und innerhalb der Gruppen
  • Verpasste Anrufe detailliert bis hin zur:
  • nicht verfügbar
  • Mitarbeiter-Ebene
  • Gruppen-Ebene
  • Gruppen-Ebene
  • Gruppen-Ebene und innerhalb der Gruppen
  • Reports zur Werbekampagnen-Effizienz
  • 1 €/mtl.
  • Reports zur Mitarbeiter-Performance
  • nicht verfügbar
  • 25 ct/ mtl.
  • 25 ct/ mtl.
  • 25 ct/ mtl.
  • Reports zur Mitarbeiter-Auslastung
  • nicht verfügbar
  • 25 ct/ mtl.
  • 25 ct/ mtl.
  • 25 ct/ mtl.
  • KPI's zur Servicequalität
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • 25 ct/ mtl.
  • 25 ct/ mtl.
  • Geschprächsaufzeichnung
  • Aufzeichnung der Gespräche (alle)
  • 1 €/monatlich
  • Aufzeichnung der Gespräche nach Regeln
  • 1 €/mtl.
  • 1 €/mtl.
  • Anhören der Aufzeichnungen
  • Gesprächsaufzeichnung. Minutentarife*
  • 1 ct/Min.
  • 1 ct/Min
  • 1 ct/Min
  • 1 ct/Min
  • nicht verfügbar
  • Unbegrenzte Gesprächsaufzeichnung
  • nicht verfügbar
  • 1 €/mtl.
  • 1 €/mtl.
  • 1 €/mtl.
  • Voicemail
  • Mailbox allgemein
  • Mailbox persönlich
  • nicht verfügbar
  • Mailbox Gruppe
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • Aufzeichnungen anhören
  • Aufzeichnung längerer Sprachnachrichten*
  • 1 ct/Min.
  • 1 ct/Min.
  • Faxversand und -empfang
  • Faxempfang manuell
  • Faxversand manuell
  • Faxversand automatisch
  • 1 €/mtl.
  • Faxmailing
  • nicht verfügbar
  • 1 €/mtl.
  • Telefonkonferenzen
  • Erstellung von Telefonkonferenzen
  • nicht verfügbar
  • Teilnehmeranzahl für 1 virtuellen Konferenzraum
  • nicht verfügbar
  • 16
  • 16
  • 16
  • 16
  • Maximale Anzahl der Konferenz-Autoren
  • nicht verfügbar
  • 5
  • 10
  • 10
  • 20
  • 1 weiterer Konferenzteilnehmer, €/Monat*
  • nicht verfügbar
  • 1 €/mtl.
  • 1 €/mtl.
  • 1 €/mtl.
  • 1 €/mtl.
  • Zusätzliche Optionen
  • Dateienempfang per Email
  • 1 €/mtl.
  • 1 €/mtl.
  • Infos zum Kontostand
  • Anrufherkunft-Anzeige
  • nicht verfügbar
  • 50 ct/mtl.
  • BLF
  • nicht verfügbar
  • 50 ct/mtl.
  • Callback-Widget*
  • 7 €/mtl.
  • 7 €/mtl.
  • 7 €/mtl.
  • 7 €/mtl.
  • 7 €/mtl.
  • Web-Button, Anrufe über Browser*
  • 5 €/mtl.
  • 5 €/mtl.
  • 5 €/mtl.
  • 5 €/mtl.
  • 5 €/mtl.
  • Virtual Call Center
  • Mitarbeiter-Auslastung in Echtzeit
  • nicht verfügbar
  • Erweiterte Funktionen
  • nicht verfügbar
  • Warteschleifenstatus
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • Anrufverlauf
  • nicht verfügbar
  • 1 €/mtl.
  • Teammanagement
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • Kundendatenbank
  • nicht verfügbar
  • Pop Up Info über Anrufer
  • nicht verfügbar
  • Integration mit externen Adressverzeichnissen
  • nicht verfügbar
  • € X/monatlich
  • Sortierung und Bearbeitung der Anrufe
  • nicht verfügbar
  • Coming soon
  • Arbeitstag des Mitarbeiters
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • Interner Chat
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • Mitarbeiter KPI-Statistik (in Echtzeit)
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • Für eingehenede Anrufe
  • Für ausgehende Anrufe
  • Gruppen-KPI-Statistik
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • Für eingehenede Anrufe
  • Für ausgehende Anrufe
  • Automated Dialer
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • KPI-Benachrichtigung
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • Für eingehenede Anrufe
  • Für ausgehende Anrufe
  • Monitoring und Statistik für eingehende Anrufe
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • API für externe CRMs
  • nicht verfügbar
  • € 2/mtl.
  • € 2/mtl.
  • € 2/mtl.
  • Graphische Darstellung der Performance-Statistiken
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • Für eingehenede Anrufe
  • Für ausgehende Anrufe
  • SMS-Modul
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • Coming soon
  • Qualitätskontrolle des Kundenservice
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • € 2/mtl.
  • € 2/mtl.
  • Cloud-Speicher
  • Kostenloser Cloudspeicher, MB
  • 70 Mb.
  • 500 Mb.
  • 1 Gb.
  • 1 Gb.
  • 1 Gb.
  • Erweiterter Cloudspeicher*
  • 4 € pro 5 GB/mtl.
  • 4 € pro 5 GB/mtl.
  • 4 € pro 5 GB/mtl.
  • 4 € pro 5 GB/mtl.
  • 4 € pro 5 GB/mtl.
  • Sicherheit und Einschränkungen
  • Selektive Anrufsperre
  • Weiße Liste (Regionen)
  • Weiße Liste IP-Adressen
  • Kundenservice und Support
  • 24/7 Kundensupport
  • Coming soon
  • Coming soon
  • Coming soon
  • Coming soon
  • Coming soon
  • VIP-Manager
  • nicht verfügbar
  • nicht verfügbar
  • 1 €/mtl.
  • 1 €/mtl.
  • Negatives Guthaben möglich
  • Coming soon
  • Coming soon
  • Coming soon
  • Coming soon
  • Coming soon
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  1. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mwst.
  2. Die angegebenen Optionspreise verstehen sich pro Benutzer und werden anhand der verfügbaren Anzahl an Lizenzen aktiviert.